Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 10. Oktober 2026

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du bei Bestellungen in unserem Onlineshop grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

Shop: rennlenkrad.de
E-Mail: Kontakt@rennlenkrad.de
Anschrift: Merseburger Str. 38C, 04177 Leipzig-Alt-West, Deutschland

Du kannst dafür eine E-Mail oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Rücksendung der Ware

Nach einem wirksamen Widerruf musst du die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, zurücksenden oder übergeben.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter Kontakt@rennlenkrad.de, damit wir dir die erforderlichen Rücksendeinformationen mitteilen können.

Die Ware sollte, soweit möglich, mit sämtlichem Zubehör und den mitgelieferten Bestandteilen zurückgesendet werden.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

3. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern wir vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben und keine abweichende Regelung gilt.

Falls die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte unter Kontakt@rennlenkrad.de, damit wir den Fall prüfen und eine angemessene Lösung finden können.

4. Erstattungen

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde und dir dadurch keine Kosten entstehen.

5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, einen Mangel aufweist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter Kontakt@rennlenkrad.de und beschreibe das Problem. Fotos können helfen, den Sachverhalt schneller zu prüfen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Diese Rechte werden durch die vorliegende Richtlinie nicht eingeschränkt.

6. Umtausch

Wenn du einen Umtausch wünschst, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail. Ob ein direkter Umtausch möglich ist, hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels ab.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Widerrufen erreichst du uns unter:

E-Mail: Kontakt@rennlenkrad.de
Anschrift: Merseburger Str. 38C, 04177 Leipzig-Alt-West, Deutschland

Bitte gib bei Anfragen nach Möglichkeit deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.